CREATIVE SELLING SKILLS 

Pelatihan yg didesain khusus untuk sales people dengan tujuan meningkatkan kompetensi sales utamanya adalah mencapai target penjualan.

Mengapa sales people harus kreatif? 
Sales adalah profesi yang paling menantang, mereka hidup dalam keharusan untuk mencapai target di hypercompetitive era.  Mengutip quotes Albert Einstein yg sangat fenomenal yakni, “Insanity: doing the same thing over and over again and expecting different results.” Setiap salesman harus memiliki begitu banyak cara dalam menjual, untuk itulah mereka harus memiliki kemampuan berpikir kreatif dan memiliki berbagai cara jualan serta berkemampuan melakukan manuver dari satu cara ke cara lainnya untuk mencapai target dengan garis besar materi sbb: 

- Berbagai cara menjual dengan teknik Creative Thinking
- Memotivasi diri menjadi Penjual yg Gigih & Tangguh
- 99 % terjual dengan teknik Effective 'Hypno' Communication
- Menjadi Penjual yg 'disukai' dgn teknik Customer Intimacy
- Berani 'Open' harus 'Closing' dgn 10 Closing Techniques 
- E-Salesman yg menguasai Digital Selling & Internet Marketing

SYLLABUS:
1.Personal Development
a.Self Motivation, Yes I Can Attitude & Never Give Up.
b.Positive Attitude & Sales Mindset Management
c.Communication Skill & Active Listening
d.Emotional Intelligence & Creative Thinking

2.Understanding Customer
a.Understanding Typology Customer
b.Understanding Customer Needs
c.Understanding Customer Buying Process

3.Analyse Needs
a.Customer Interaction: First Impression, Greeting, Approach The Customer
b.Communicate with Customer: Communication Process, Verbal / Non-verbal, Active Listening.
c.Customer Interaction by Telephone & Messenger

4.Offer Solutions
a.Product Knowledge
b.Features, Advantages and Benefits
c.Demonstration & Trial 

5.Discuss Benefits
a.Offering Alternatives
b.Add On , Up-Selling , Cross Selling 

6.Six Steps in Handling Sales Objections 
a.Listen Carefully 
b.Agree with them
c.Separate the Objection 
d.Propose a Solution
e.Answer the Objection 
f.Confirm your answer

7.Close The Sales Techniques
1-2-3 close, Affordable close, Alternative close, Assumptive close, Balance-Sheet close , Best-Time close, Bonus close, Demonstration close, Emotion close, IQ close.

8.Delighting Customer
a.Taking Feedback
b.Follow-Up
c.Issue Resolution
d.Complaint Handling